Informations d’expédition
Nous paierons une nouvelle livraison si vous ne recevez pas vos marchandises pour quelque raison que ce soit.
Politique d’expédition
- Si vous ne disposez pas des informations d’expédition correctes, vous en êtes responsable.
- Tous les frais de douane et taxes d’importation sont à votre charge.
- Pour minimiser les taxes d’importation, nous étiquetons toutes les livraisons comme « cadeaux ».
- Notre entrepôt de Hong Kong est la source exclusive de toutes nos marchandises.
- Le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail et SMS.
- Le site web du transporteur peut ne pas mettre à jour vos informations de suivi avant cinq jours.
- Les douanes peuvent retenir les colis dans certains pays.
Frais d’expédition et de manutention
Les frais d’expédition pour chaque pays sont estimés au cours du processus de commande en fonction des zones de livraison dans les différentes parties du monde.
- Délai de traitement : 5-10 jours ouvrables
- Délai d’expédition : entre dix et vingt jours ouvrables.
En fonction du nombre de commandes, le traitement de certaines marchandises peut prendre plus de temps.
Pendant les périodes de forte activité, les délais peuvent s’allonger.
Suivi des Colis
Lorsque vous achetez une montre sur notre site web, nous garantissons que votre envoi arrivera à temps et en bon état à votre porte. Si vous disposez d’un numéro de suivi, vous pouvez suivre l’évolution de votre commande.
Afin de minimiser les frais d’importation et les dommages, tous les paquets seront rembourrés et couverts. Ils seront également conformes à votre demande. Nous vous enverrons un numéro de suivi par courrier électronique dès que votre produit sera en route.
